CFBio lança nova Ouvidoria por intermédio da plataforma Fala.BR e fortalece o diálogo com a sociedade

O Conselho Federal de Biologia (CFBio) disponibilizou sua nova Ouvidoria na plataforma Fala.BR, o canal oficial de comunicação entre o cidadão e os órgãos da Administração Pública. O serviço permite o envio de sugestões, elogios, solicitações, reclamações, denúncias e pedidos de acesso à informação, de forma simples, segura e totalmente digital.

O Fala.BR, Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação do Governo Federal, tem como objetivo facilitar a interação entre a sociedade e o poder público, unificando os canais de atendimento e garantindo mais transparência, agilidade e eficiência nas respostas às manifestações.

Por intermédio do sistema, qualquer pessoa pode registrar sua manifestação, que será analisada e encaminhada às áreas competentes do CFBio. A Ouvidoria é responsável por acompanhar todo o processo, orientar o cidadão e assegurar o retorno adequado a cada demanda.

Entre os tipos de manifestações disponíveis estão:

• Sugestão, para apresentar ideias e melhorias;

• Elogio, para reconhecer boas práticas ou atendimentos;

• Solicitação, para pedir providências específicas;

• Reclamação, para relatar insatisfações;

• Denúncia, para comunicar possíveis irregularidades; e

• Pedido de Acesso à Informação, quando o cidadão deseja obter dados públicos do Conselho.

Com a adesão ao Fala.BR, o CFBio reforça seu compromisso com a transparência, o controle social e o aprimoramento da gestão pública, fortalecendo o diálogo com os profissionais da Biologia e com toda a sociedade.

Acesse a ouvidoria: AQUI

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